Демаркетинг связан с – Демаркетинг. Технологии и примеры // Михаил Бакунин

Демаркетинг. Технологии и примеры // Михаил Бакунин

Демаркетинг  — инструмент, который не связан ни с обманом, ни с клеветой, ни с нечестной конкуренций. Непростое решение о принятии стратегии демаркетинга лежит на плечах самого владельца бизнеса или руководителя компании. Основная причина — слишком большой спрос, существенно превышающий предложение. Дело не всегда связано с невозможностью увеличения производства, в сфере услуг также иногда возникает необходимость в демаркетинге.

Демаркетинг в государстве и в бизнесе

В бизнесе демаркетинг действительно направлен на снижение спроса, но проводится он не конкурентами, а непосредственно предпринимателем — в том случае, если он понимает, что не справляется со спросом, или чувствует, что необходимо скорректировать целевую аудиторию.

Демаркетинг — довольно радикальный инструмент, поэтому без крайней необходимости к нему не прибегают. Такая необходимость возникает, чаще обычного, из-за неправильных расчетов и недостаточно обширной аналитики перед запуском продукта. Неправильное предположение о спросе или недостаточная нацеленность на целевую аудиторию приводит к тому, что компаниям приходится искусственно отсеивать клиентов.

Существует и вторая категория демаркетинга — государственный демаркетинг. Государство проводит такую политику в разных сферах: в социальной ради улучшения образа жизни граждан и отказа от вредных привычек проводится активный демаркетинг сигарет и алкоголя; в экологической ради сохранения природных богатств ограничивается отлов животных или рыбалка в определенных местах; в экономической сфере ради сокращения гиперпотребления определенной категории товаров искусственно повышаются цены.

Виды и стратегии демаркетинга

Демаркетинг — обширное маркетинговое направление, поэтому существует несколько его видов и ответвлений.

Виды демаркетинга

• Активный демаркетинг — тот, что используют предприниматели для снижения спроса на свои товары и услуги. Именно о нем пойдет речь ниже.
• Пассивный демаркетинг — тот, что использует государство, чтобы снизить спрос на продукты, вредные для граждан: алкоголь, сигареты, искусственные добавки.
• Абсолютный демаркетинг заключается в полном изъятии товара с продажи. К этому способу прибегают в том случае, если производимый товар устарел или может причинить вред населению.

Стратегии демаркетинга

• Общий демаркетинг. Заключается в искусственном снижении спроса для всей целевой аудитории без исключения, может выражаться в единовременном повышении цены на все товары или услуги компании.  
• Выборочный демаркетинг. Рассчитан на определенную часть целевой аудитории, которая не приносит бизнесу дохода в силу своей неплатежеспособности или в трудностей в сотрудничестве.
• Кажущийся демаркетинг. Откровенно говоря, эту стратегию нельзя назвать демаркетингом, так как она является распространенным маркетинговым ходом — цена на товар или услуга многократно завышается, создавая элитарный образ компании. Происходит позиционирование компании как бренда «не для всех». Направлен на снижение спроса у отдельного нежелательного сегмента целевой аудитории и на повышение его у остальных сегментов.

Инструменты демаркетинга

В зависимости от действующей рекламной стратегии и от долгосрочных планов компании, выбирается один из основных инструментов демаркетинга.

Повышение цен на товары и услуги

Приводит к снижению спроса у всей целевой аудитории. Общих рекомендаций по уровню повышения стоимости нет, это зависит от того, насколько необходимо снизить спрос. Компания гарантированно лишится части целевой аудитории, оставив самый платежеспособный и лояльный сегмент.

Пример: компания по производству смартфонов, не рассчитавшая успех новой линейки, оказалась неспособной удовлетворить спрос. Оставив прежней цену на предзаказ, она троекратно увеличила цена на смартфон в момент его выхода на рынок. Одновременно с необходимым снижением спроса, она придала элитарности своему бренду.

Прекращение рекламных кампаний

Иногда масштабная рекламная кампания в самом начале бизнеса приводит к неожиданному спросу, в этом случае, единственной возможностью вернуть баланс будет прекращение продвижения.

Пример: небольшой салон красоты, на старте работы запустил рекламные кампании через множество каналов коммуникации: активно велось продвижение в социальных сетях, была настроена таргетированная реклама, раздавались листовки. Спустя два месяца работы спрос оказался таким высоким, что мастера не справлялись, а запись растягивалась на несколько недель. Было принято решение прекратить вести продвижение по всем направлениям, кроме страницы в Instagram, куда по-прежнему выкладывались работы мастеров.

Позиционирование элитарности бренда

Этот способ позволяет отсеять часть целевой аудитории и сфокусироваться на том сегменте, который приносит наибольшую прибыль. За счет этого снижается спрос, но нет резкого сокращения прибыли.

Пример: небольшая компания по организации гастрономических туров по винодельческим странам Европы столкнулась с огромным спросом — в туристический сезон набирались группы по сорок человек, из-за чего резко падало качество тура: приходилось бронировать гостиницы классом ниже, чтобы разместить всех, экскурсовод не справлялся, многие маршруты оказались недоступны таким многочисленным группам. В результате было решено поменять позиционирование бренда и продвигать туры по завышенной цене и с определенными требованиями к клиентам, среди которых было уверенное знание английского или французского языка, а возрастное ограничение было повышено до 25 лет.

Прекращение акций и отказ от бесплатных услуг

Инструмент направлен на отказ от клиентов, не приносящих компании никакого дохода, либо приносящих доход минимальный. К такой категории относятся посетители бесплатных пробных процедур и владельцы самых недорогих абонементов.

Пример: салон тайского массажа ввел акцию, предлагающую посетить бесплатный десятиминутный массаж рук. Людей, желающих воспользоваться акцией, появилось огромное количество, но процент тех, кто после процедуры превращался в клиента салона, был ничтожно мал. В результате мастера большую часть рабочего времени проводили бесплатный массаж, доходы падали, а клиентов больше не становилось. Спустя полтора месяца было решено прекратить акцию.

Сужение целевой аудитории

Иногда компания мягко, но довольно прямолинейно отказывается обслуживать определенную категорию потребителей. К таким компания относятся магазины молодежной одежды или салоны красоты, специализирующиеся на ярких окрашивании волос. Рекламные кампании таких организаций направлены на конкретную и довольно узкую аудиторию.

Пример: барбершоп открыто позиционирует себя как «мужское заведение», пропагандирует мужские ценности и опирается на мужскую аудиторию буквально во всем — от мотоцикла в качестве элемента интерьера до боксерских перчаток на изображениях в таргетированной рекламе.   

Переключение спроса на новый продукт

Если наибольший интерес вашей целевой аудитории относится к продукту, не приносящему большого дохода, даже несмотря на огромный спрос, можно переключить внимание потребителя на другую линейку товаров или услуг. Активно продвигая новое направление, можно снизить спрос на первоначальное.

Пример: сеть спортивных клубов предлагает очень низкие цены на абонементы в бассейн и средние по рынку — на тренажерный зал. Как результат — переполненный бассейн и пустые залы. Решением стало активное продвижение групповых и индивидуальных занятий в тренажерном зале, размещенных на закрытых страницах клуба в социальных сетях и непосредственно в помещениях клубов.

Демаркетинг и контрмаркетинг

Если о товаре, на который сформировался завышенный спрос, распространяется негативная информация, речь обычно идет не о демаркетинге, а о контрмаркетинге — этим пользуются не предприниматели, столкнувшиеся с большим спросом, а их прямые конкуренты. К такому способу прибегает и государство, например, размещая предупреждающие надписи на упаковках сигарет.

Цель контрмаркетинга — дискредитировать конкурента. Если он проводится в открытую, то можно наблюдать так называемую «войну брендов».

Burger King vs McDonald’s

Два гиганта в сфере быстрого питания долгие годы ведут борьбу за долю на рынке. Бургер Кинг ведет довольно агрессивную рекламную кампанию, часто вызывая своими слоганами недовольство и осуждение потребителей.

Однако это как раз случай сужения целевой аудитории — осуждать ресторан за рекламный слоган «ПНЛНХ МКДНЛДС! И да, мы окурели в край» будут, в первую очередь,  взрослые люди — большая часть недовольств была получена от родителей подростков, которые не хотели, чтобы их ребенок видел довольно очевидное нецензурное оскорбление на огромном плакате. Бургер Кинг не высказывает особого беспокойства по поводу этих недовольств, потому что родители подростков — не основная целевая аудитория ресторана, а значит их потеря не принесет значительных убытков.

Макдоналдс не остается в стороне, хотя его рекламные кампании больше напоминают оборону, чем нападение. Это легко объяснимо — большая часть прибыли, около 40%, ресторан получает о семей с детьми, поэтому просто не может позволить себе провокационную рекламу.

В рекламе Макдоналдса делается ставка на реальные преимущества, в то время как Бургер Кинг привлекает внимание провокационными слоганами и плакатами.

Так, например, ресторанов Макдоналдса в некоторых регионах намного больше, чем заведений Бургер Кинга, поэтому французский рекламный ролик с надписью «Расстояние до ближайшего МакАвто —  5 километров, до Бургер Кинга — 258 километров» имел большой успех. Бургер Кинг позиционирует себя совершенно иначе:

«Глупый воппер, это же коробка для Биг Мака» .

«Дешевле, чем вы думаете».

«ПНЛНХ МКДНЛДС! И да, мы окурели в край»

Сложно сказать, можно ли назвать такую конкурентную борьбу достойной, но в ее эффективности сомневаться не приходится — из трех лидеров рынка у Бургер Кинга были самые высокие темпы роста в 2017 году, продажи выросли на 3,6%. Несмотря на такие темпы роста, отрыв от лидирующего Макдоналдса все еще существенный — в 2016 году доли на российском рынке фастфуда распределялись следующим образом:

• 18,2% — McDonald’s;
• 10,6:% — Burger King;
• 8,8% — KFC.

Контрмаркетинг — явление неоднозначное, но широко распространенное. Это происходит, когда ниша занята конкурентами, не обладающими существенными отличиями друг от друга. Не менее суровую борьбу на протяжении целого столетия ведут компании Coca Cola и PepsiCo — и конца ей не предвидится.

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Поделитесь материалом с друзьями:

bakunin.com

Демаркетинг – что это такое и когда используется?

Демаркетинг – это вид маркетинга, направленный на снижение спроса среди всей целевой аудитории или определенных ее групп. Погодите, но зачем снижать спрос – радоваться надо, что дела идут в гору! Однако не все так просто. В каких случаях без демаркетинга не обойтись, читайте в нашей статье.

Демаркетинг, тлен и безысходность

Слово «демаркетинг» немного пугает. Снижение спроса, падение прибыли, разорение и нищета – примерно такие ассоциации были у меня, пока я не начала работать над этой статьей. Оказывается, не все так плохо: задача демаркетинга – действительно снизить спрос, но для блага самого предпринимателя.

Представим молодого бизнесмена, который изготовил и начал продавать новый товар, – допустим, необычные сувениры. Запустил рекламу по всем фронтам и столкнулся внезапно с невиданным спросом. Он-то думал, раскупят первую партию – и хорошо, на выручку он сделает больше продукции и будет постепенно раскручиваться. Но внезапно спрос превысил предложение, и бизнесмен понял, что с такими оборотами он просто не справится. Расширять производство пока возможности нет, да и не готов он морально к этому. А значит, придется сбавить обороты – пусть даже искусственным путем. Демаркетинг в этом случае выступает как повод в руке возницы, которым он сдерживает чересчур резвого коня.

Еще пример. Вот элитный бар с крафтовым пивом, где собирается своя целевая аудитория: богема, хипстеры, высокодуховные девы, которые ведут интеллектуальные беседы под стаканчик темного хмелевого. Вдруг с мороза врываются пьяные личности и рвут эту теплую ламповую атмосферу в клочья.

Хорошо получится? Нет. Если пускать в бар всех подряд, можно потерять постоянных посетителей и ничего не приобрести взамен. Значит, надо исключить подобные элементы из своей ЦА.

Статья будет вам полезна, если:

• спрос на вашу продукцию превысил предложение;
• вы не справляетесь с оборотами и хотите немного придержать коней;
• слишком много тратите на рекламу;
• хотите скорректировать ЦА.

Почему спрос превышает предложение?

Чаще всего такое возникает по неопытности: молодые предприниматели неправильно прогнозируют спрос, обороты и прибыль и предполагают более низкие объемы продаж, нежели получается на самом деле. Однако попасться в эту ловушку может и опытный бизнесмен: например, при запуске новой линии или позиции товара.

Анализ рынка перед запуском бизнеса: минимизируем ошибки на старте

Также резкий скачок спроса возможен при активной рекламе на всех фронтах. Контекст, таргетинг, реклама в офлайне – предприниматель хотел как лучше, а получил небывалую покупательскую активность. Не все могут справиться с возросшим спросом, и лучшим выходом из ситуации может стать демаркетинг. Эта мера может быть временной – до тех пор, пока ситуация не стабилизируется и вы найдете выход из положения.

Чем это грозит предпринимателю?

Ничем хорошим. Слухи распространяются быстро, и конкуренты не упустят возможности воспользоваться вашим просчетом:

• Вы можете потерять клиентов: многим товар просто не достанется, его раскупят. Разочарованные клиенты уйдут к конкурентам.
• Вы можете потерять репутацию и закрепить за собой звание того, кто не справился с бизнесом.
• Вы можете потерять сам бизнес: сгоряча увеличите обороты, нарастите производственную мощность, влезете в кредиты и… не потянете.

Виды демаркетинга

Разделяют три вида демаркетинга. В бизнесе чаще всего используется активный, направленный на снижение спроса. Тот самый, о котором написана эта статья. Пассивный демаркетинг использует в основном государство, чтобы рассказать о вреде товара для потребителей. Чаще всего в невыгодном свете представляют табак и алкоголь, вредные продукты – пальмовое масло, глутамат натрия и т. д. Есть еще абсолютный демаркетинг – полное изъятие товара из продажи, если он устарел, не пользуется спросом или оказался некачественным.

Стратегии демаркетинга

1. Общий демаркетинг

Когда спрос искусственно снижается для всех клиентов, а не для выборочной ЦА.

Пример: компания повышает цены абсолютно на все, и у клиентов не остается выбора: хочешь покупай, а хочешь – ищи там, где подешевле.

Суть: брать не количеством, а качеством.

Методы: увеличение стоимости товара, отказ от рекламы.

Итог: сокращение количества клиентов, снижение оборотов.

2. Выборочный демаркетинг

Спрос снижается только для определенной ЦА. Это может быть неплатежеспособная аудитория или нежелательные клиенты.

Пример: тот самый бар, который хочет сохранить теплую ламповую атмосферу и избавиться от гопников с района.

Суть: отсеиваем ненужных, оставляем выгодных.

Методы: повышение цены, позиционирование бренда сугубо для определенной ЦА.

Итог: остаются только желанные клиенты, которые приносят реальную прибыль без особых затрат.

3. Кажущийся демаркетинг

Используется в основном в продажах дорогих товаров и услуг: ювелирных изделий, автомобилей премиум-класса, дорогих путешествий. Даже если спрос не превышает предложение, цена на товар сильно завышается, происходит его переоценка.

Пример: турагентство путешествий Hurlingham предлагает самую дорогую путевку в мире – стоит она 1,5 миллиона долларов на двоих. Тур длится два года, путешественники посещают самые известные мировые достопримечательности, проживая в роскошных отелях и перемещаясь по миру в элитных лайнерах и самолетах. На всяк товар есть свой купец: находятся люди, готовые выложить за это кругленькую сумму

Суть: у нас только для VIP.

Методы: увеличение цены, создание имиджа товара для избранных.

Итог: невыгодные для продавца сегменты рынка отсеиваются.

Хотите увеличить трафик на свой сайт и поднять продажи? Обращайтесь в наше агентство. Мы используем только белые методы продвижения и работаем по четко прописанным KPI. Подробнее

Как снизить спрос с помощью демаркетинга?

Вот мы и подошли к конкретике. Разделяют несколько способов демаркетинга.

1. Увеличение цены продукта

В обычной ситуации это гарантированно приведет к потере части ЦА и уменьшению прибыли. В условиях повышенного спроса спрос и предложение сбалансируются.

Пример: Дмитрий Шапошников рассказывал журналу «ХитёрБобёр.ru» о примере демаркетинга, свидетелем которого он стал, работая в компании оператора связи «Северо-Кавказский GSM». Рост числа абонентов шел слишком бурно и превышал предложение. Чтобы сохранить качество связи и лояльность уже имеющихся клиентов, компания была вынуждена увеличить цену новых SIM-карт ровно в пять раз. Количество новых абонентов сократилось, а через несколько месяцев, когда оборудование было усовершенствовано, цены вернулись на прежний уровень.

Повышение цены может также привести к отсеву части ЦА, которая не готова платить столько за товар. Так у вас останутся самые верные и преданные, которые не откажутся от продукта, даже если его стоимость увеличится.

Кстати, иногда повышение цен становится рекламной акцией. Не факт, что цены повысятся, а если и повысятся, то ненамного. Задача компании в этом случае – стимулировать клиента купить товар как можно скорее, успеть до повышения.

2. Сворачивание рекламной кампании

Иногда достаточно оставить один рекламный канал – в зависимости от того, откуда идет больше трафика и какая ЦА является для вас приоритетной. Например, если у салона красоты и так много клиентов, которые приходят по сарафанному радио или узнали о салоне из рекламы по ТВ, нет смысла активно рекламироваться в интернете. Страницу в Instagram вести можно, но не более: с контекстной и таргетированной рекламой лучше пока подождать.

3. Позиционирование компании как элитарной, не для всех

Цель такого поведения – мягко исключить часть ЦА, которая вам не столь важна или мешает сложившемуся имиджу. Вспоминаем пример с баром и смотрим, как это действует на практике:

4. Отказ от убыточных клиентов, которые не приносят особой прибыли, а мозг выедают регулярно

Например, абоненты сотовых операторов, подключающие дешевый тариф и названивающие в службу техподдержки по любому поводу. Одна американская компания, работающая в сфере телекоммуникаций, провела анализ обращений клиентов в техподдержку и выяснила, что многие клиенты постоянно обращаются за помощью. Значит, наши услуги им не нравятся, решила компания и отказалась от этих клиентов.

А ведь есть еще халявщики – отдельная порода людей. Многие компании проводят бесплатные дегустации, пробные посещения, чтобы привлечь потенциальных клиентов и сделать их постоянными. Однако далеко не все хотят тратить деньги: с удовольствием пользуются платными услугами, а реально покупать товары не желают.

Бороться с этим можно: достаточно сократить количество бесплатных акций и перестать чувствовать себя доброй феей. Отказаться от тех, кто мешает работе компании, даже если придется лишиться части прибыли.

5. Прямолинейный отказ обслуживать часть ЦА

Жесткий, но эффективный прием. Так поступают в кинотеатрах, ставя возрастные ограничения на некоторые фильмы.

Более мягкий вариант – модные барбершопы, которые культивируют культуру мужских клубов и не рассчитаны на посещение девушек. Нет, их, конечно, не выгоняют – реклама и позиционирование в целом построены таким образом, что девушки сами туда не пойдут.

6. Создание альтернативного направления, на которое переключится внимание клиентов

Например, вместо необычных сувениров, на которые и так спрос превышает предложение, продвигать нераскрученных расписных матрешек. Схема та же: реклама, акции-скидки, сарафанное радио и другие инструменты маркетинга.

Так поступают и в случаях, когда повышенный спрос возникает на товар с малой доходностью. Например, детские игрушки, товары для дома – купить их можно везде, высокую наценку на эти товары не сделаешь. Раз уж покупатели обратили внимание на ваш бренд и хотят покупать именно у вас, предложите им более маржинальные товары: сезонку, гаджеты и смартфоны, модные товары типа спиннеров, которые отлично продавались в прошлом году. Да, спрос будет по-прежнему велик, но вы хотя бы получите больший доход.

Еще вариант: вы открыли точку по ремонту айфонов в маленьком городке, жители которого слабо представляют, что это вообще такое и зачем это им нужно. Клиентов у вас мало — значит, есть смысл переключиться на более полезные жителям услуги: ремонт недорогих телефонов, ноутбуков, прочей техники.

7. Формирование негативного мнения о товаре, на который завышен спрос

Еще один способ, но к маркетингу он относится с большой натяжкой. Чаще всего так поступает государство: помните, как на пачках сигарет появились устрашающие фото, а в прошлом году значительно поднялись цены на табак? Результат – многие бросили курить, так как это стало слишком накладно. Однако для бизнеса это очень рискованный шаг: можно угробить свою репутацию навсегда. Зато такой метод могут использовать конкуренты – это называется контрмаркетингом.

Мы разрабатываем готовые стратегии по продвижению в интернете для каждого бизнеса. Хотите узнать подробнее? Жмите кнопку. Подробнее

Демаркетинг и контрмаркетинг: в чем разница?

Многие путают эти понятия. Демаркетинг, как уже говорилось, – это снижение спроса самим предпринимателем для его же блага. Это может быть уменьшение оборота, отказ от рекламы, потеря части ЦА – главное, сохранить бизнес, репутацию и доброе имя.

Контрмаркетинг – намеренная дискредитация товаров конкурентов, которая влечет за собой снижение спроса. Конечная цель контрмаркетинга понятна: если не утопить, то хотя бы навредить конкуренту и переманить к себе часть его клиентов.

Примеры войны брендов мы видим на каждом шагу. Рестораны фастфуда, компании сотовой связи, автомобильные концерны стараются подмочить репутацию друг друга и не скрывают этого.

Как повысить цены на свои услуги и не потерять клиентов: 7 советов для бизнеса

Как обезопасить себя от убытков

Демаркетинг – штука рискованная, при неправильном подходе есть шанс потерять уже имеющихся клиентов. Чтобы избежать убытков, просчитайте все статьи доходов и расходов: рекламный бюджет, затраты на обслуживание клиентов, соотношение бесплатных и платных услуг, расходы на организацию мероприятий, на доставку товаров, объем продаж в каждом сегменте ЦА и прибыль, которую она, эта ЦА, приносит. Задайте себе вопросы:

• действительно ли спрос превышает предложение?
• какой сегмент ЦА наиболее выгоден, а какой является балластом?
• что вы потеряете, сократив ЦА?
• что приобретете взамен?
• что вы потеряете, убрав бесплатные услуги?
• что приобретете взамен?
• что вы потеряете, повысив цены на товар?
• какую выгоду от этого получите?

Честные ответы и грамотный подробный бизнес-план дадут вам понять, нужно ли проводить политику демаркетинга и к чему это приведет. В любом случае желаем удачи!

demarketing-chto-eto-takoe-i-kogda-ispolzuetsya-primery-iz-realnoy-zhizni

texterra.ru

это что такое? Примеры :: BusinessMan.ru

Прежде чем понять, что демаркетинг — это какая-то стратегия поведения продавца, следует разобраться в несколько важных понятиях. Далее уже исходя из определения, привести примеры, чтобы было наглядно видно данное направление.

Понятие маркетинга и его разновидности

Маркетинг сегодня является неотъемлемой частью любого предприятия, потому что это организационная функция, которая нужна для создания, продвижения продукта покупателям, а также закрепление отношений с ними для получения выгоды с обеих сторон.

Существует много целей и задач, много разных методов, с помощью которых можно достичь определенных результатов. Отдельно стоит поговорить о типах маркетинга, и конкретно об одном направлении, которые связано со спросом на рынке.

Встречаются следующие типы:

• конверсионный;
• стимулирующий;
• развивающий;
• ремаркетинг;
• демаркетинг;
• синхромаркетинг;
• поддерживающий;
• противодействующий.

Тот или иной тип необходим в разных ситуациях: когда падает спрос; когда спрос превосходит предложение; когда спрос равен предложению; когда существует спрос, но он скрыт и т. д.

Демаркетинг — это…

Чуть выше было описано, что у маркетинга есть различные типы, и применение того или иного зависит от конкретной ситуации. Предприятие никогда не может наперед знать, каким типом воспользуется, но наступает момент, когда приходится применить демаркетинг.

Демаркетинг — это стратегия поведения продавца, которое направлено на то, что приходится уменьшать спрос временно или постоянно. Получается, что существует слишком большой спрос, который превышает предложение, и предприятия просто не в силах его повысить. Это может быть связано с несколькими причинами, одной из них является невозможно увеличить объем производства.

Более наглядно понять данное поведение можно будет на приведенных примерах. Но стоит помнить, что такая стратегия может быть применена как на товарном рынке, так и на рынке услуг.

Виды и задачи

Временами спрос на какую-либо продукцию или услугу становится слишком активным. Это случается не часто, ведь предложений на рынке гораздо больше, но случаются ситуации, когда необходимо понизить спрос. Основной задачей демаркетинга является убеждение людей в том, что им не нужно совершать покупку или они могут заменить ее другим товаром.

Демаркетинг может выглядеть так:

• повышение цены;
• снижение активности рекламной компании или переключение на другую продукцию с помощью рекламы;
• передача прав на производство другим фирмам.

Существует несколько видов демаркетинга:

1. Активный — нужен для того, чтобы регулировать работу с менее доходными товарами или услугами.
2. Пассивный — данный вид чаще всего используется госструктурами, чтобы рассказать покупателю о вреде определенного товара (сигареты, алкоголь).
3. Абсолютный — выражается в том, что из производства полностью убирают товар, чтобы избежать неприятных последствий. Это может быть связано с устаревшими товарами или некачественными товарами, которые могут нанести вред людям и соответственно предприятию. Например, могло быть выпущено лекарственное средство, но оно оказалось неэффективным или даже принесло некий вред, следовательно, данное лекарство сразу будет изъято из продажи.

Стратегии

По стратегическому направлению весь демаркетинг делят на общий и выборочный. Первый необходим для того, чтобы уменьшить спрос по определенному товару на всем рынке, где продается товар, путем повышения цены или снижения активности рекламной компании. Выборочный же демаркетинг снижает спрос на наименее рентабельном участке рынка.

Есть еще так называемый кажущийся демаркетинг, который часто используется в дорогих сегментах (например, продажа автомобилей). Спрос в данном направлении ограничивается недостаточностью предложения.

Кто еще использует демаркетинг?

Выше были описаны задачи, виды и цели данного направления маркетинга. Сразу становится понятно, что данная стратегия часто или редко используется компаниями, которые выпускают товары или предоставляют услуги. Однако не только компании применяют ее в своей деятельности. Демаркетинг целесообразно реализовывать при вмешательстве государства, что может оказать положительный эффект.

Государство активно использует демаркетинг в разных сферах, чтобы:

• в социальной сфере призвать к улучшению жизни, изменению образа жизни, например, отказу от вредных привычек, и начать вести здоровый образ жизни;
• в экологической сфере сохранить природные богатства, например, ограничив или запретив охоту или рыбалку в тех или иных местах;
• в экономической сфере — сократить постоянное гиперпотребление разных товаров.

С помощью таких принципов, как профилактика, защита, принуждение и партнерство, государство осуществляет регулирование жизни общества, активно применяя маркетинговые стратегии.

Демаркетинг: примеры

Одним из наглядных примеров того, где можно использовать демаркетинг, является потребление электроэнергии. Все знают, что в холодные дни утром и вечером повышается спрос на электроэнергию. На электростанции идет повышенная нагрузка, которую сложно уменьшить. Выходом из данной ситуации может являться повышение цен на пики использования, а также снижение цен в другие часы. Так, в ночное время, электроэнергия самая дешевая, и многие используют ее, чтобы постирать белье в стиральной машине или посуду в посудомоечной машине. Можно сказать, что в этом случае демаркетинг целесообразно использовать, ведь выгоду могут получить все.

Другим ярким примером использования демаркетинга на товарном рынке является продукция компании Apple. Компания выпускает качественную технику, спрос на которую ежегодно остается высоким. Но чтобы его немного уменьшить, компания осознанно повышает цену, тем самым сокращая спрос.

Из примеров стало понятно, что демаркетинг — это снижение спроса на товарном рынке, но как это может выглядеть в сфере услуг и для чего это нужно? Бывает и так, что компания может повысить уровень безопасности для своих клиентов, но для этого она, например, отказывается от такой категории пассажиров, как болельщики, которые агрессивно настроены, слишком шумно себя ведут, что может не понравиться обычным пассажирам.

businessman.ru

Демаркетинг: следующая волна в маркетинге

В 1969 году в журнале AMA’s Journal of Marketing вышла статья «Расширяя концепцию маркетинга». По мнению ее авторов, Филипа Котлера и Сиднея Джей Леви (Philip Kotler and Sidney J. Levy), маркетинг представлял собой нечто большее, чем товары и услуги. Они считали, что вместо того чтобы просто продавать мыло, зубные щетки и телевизоры, маркетинг должен охватывать города, идеи и политику.

В статье 1971 года под названием «Демаркетинг, Да, Демаркетинг» Котлер и Леви объяснили, что есть продукты, которые не нравятся людям, а также те, что находятся в дефиците. И эти продукты должны быть нормированы. Авторы утверждали, что дефицит может повлечь за собой не меньше проблем, чем излишки. Они определили понятие демаркетинг (demarketing) так:

«Демаркетинг — это наука об снижении спроса на что-либо, к примеру, на небрежное использование воды при ее нехватке».

Демаркетинг может сводиться к совмещению всех 4-х факторов маркетингового микса и их нацеливанию на изменения, способствующие более социально ответственному поведению и более глубокому пониманию:

• людей, которых мы хотим обслуживать,
• сред, в которых мы принимаем решения,
• проводимых рыночных исследований и внедряемых программ. 

С момента изобретения демаркетинга в 1970 году многие стратегии его внедрения эволюционировали. Традиционно в основе маркетинга — нацеленного на прирост потребительской базы и повышение спроса на продукт или услугу — лежат продукция, цена, место/дистрибуция и реклама. Демаркетинг подразумевает то, что эта структура из четырех элементов будет служить противоположной цели, то есть уменьшать базу клиентов и спрос на тот или иной оффер.

Вместо повышения доступности продукта или услуги, демаркетинг применяется для ее ограничения. Кроме того, демаркетинговая стратегия акцентирует внимание на доступности альтернатив и подчеркивает недостатки товара, чтобы сделать его менее привлекательным для потребителей. На ценовом поприще этот подход проявляется в повышении цен и налогов с целью снижения спроса. Что касается рекламы и других маркетинговых тактик, то они могут быть сведены к минимуму или исключены. Размещение продукта/услуги или размер потребительского сегмента также можно изменить, чтобы уменьшить вероятность потребления.

Еще одна стратегия заключается в том, чтобы способствовать поведению, которое бы не нуждалось в демаркетинге продукта/услуги.

В статье «Добро пожаловать в эру демаркетинга» Котлер отмечает, что сегодня многие люди обеспокоены ресурсами планеты и их обеспечением в масштабах, необходимых для растущего населения, а также потребностей этого и будущих поколений. Согласно концепции «экологического следа», если бы все люди мира захотели достичь уровня жизни Соединенных Штатов при текущем темпе потребления ресурсов, на это потребовалось бы примерно 6-8 таких же планет, как наша Земля.

Одно поколение может использовать существующие ресурсы — нефть, воду, воздух, древесину, рыбу — настолько интенсивно, что следующее поколение будет обречено на более низкий уровень жизни. Котлер предполагает, что по мере сокращения объемов мировых ресурсов, общество может быть вынуждено перейти от эры маркетинга в эру демаркетинга.

С точки зрения бизнеса, если каждая компания будет пытаться расширить свое дело вдвое и все они достигнут успеха, ни о какой стабильности не может быть и речи. Если менее развитые страны доберутся до средних стандартов проживания, загрязнение окружающей среды, дорожный и воздушный транспорт, а также перебои в энергоснабжении ударят по качеству жизни в этих регионах. Учитывая это, им было бы уместнее ставить перед собой более скромные цели в плане роста.

Читайте также: Психология для маркетологов: 9 законов поведения потребителей

Внедрение демаркетинга

Демаркетинговая тенденция призывает компании внедрять эту концепцию в свои стратегии управления спросом следующим образом:

• Управление существующим дефицитом. Страны Ближнего Востока страдают от нехватки воды и должны нормировать ее для конкурирующих потребителей. Частые отключения электричества в различных странах Африки требуют проведения кампаний, нацеленных на предотвращение расточительного потребления энергии.
• Избежание потенциального дефицита. Как мы видели на примере Канады, рыболовная промышленность должна была быть ограничена для сохранения запасов рыбы. За постепенным снижением темпов вырубки лесов должно следовать активное насаждение деревьев.
• Минимизация вреда людям. Необходимо предпринимать меры для борьбы с табакокурением, употреблением алкоголя, наркотиков, а также продуктов с высоким содержанием сахара, соли и жиров.
• Минимизация вреда природе или уникальным ресурсам. Отказ от перенасыщения посетителями национальных парков и других популярных туристических мест. 

Демаркетинг необходим, когда продукция с ограниченным запасом пользуется очень большим спросом. К примеру, в прошлом некоторые страны подвергали демаркетингу бензин, и вполне вероятно, что с другими видами энергии (например, с электричеством) им придется проделывать тоже самое, если ситуация со снабжением не улучшится. Во многих регионах иссякают запасы воды, поэтому общий демаркетинг будет нужен и здесь.

За последние годы демаркетинг был применен в самых разных ситуациях: чтобы убедить законодателей ограничить количество лицензий на охоту и рыбалку, уменьшить посещаемость национальных парков, уговорить постояльцев отелей запрашивать меньше полотенец, убедить домовладельцев использовать меньше кондиционеров и электричества, побудить автолюбителей к покупке более экономичных и экологичных транспортных средств.

Котлер также отмечает, что пытаясь уменьшить спрос на что-либо, следует учитывать некоторые факторы. Во-первых, демаркетинговая кампания может сделать товар или услугу более желаемой: запрет на книгу, фильм или любой другой развлекательный продукт часто приводит к подобным последствиям.

Во-вторых, она может привести к возникновению преступного класса, который будет процветать в период вызванного дефицита, как это было в эпоху «сухого закона» в США, когда был запрещен ликер. Во многих странах законы против каннабиса активизировали деятельность банд и другой организованной преступности. В-третьих, защитники свобод человека будут жаловаться на вмешательство правительства в то, что они считают «гражданскими правами».

Демаркетинг ставит перед компаниями сложный выбор — особенно в публичном и некоммерческом секторах — между индивидуальной свободой и общественным благом.

Ограничивает ли демаркетинг нашу личную свободу? Эта методика работает лучше всего, когда граждане согласны с тем, что потребление некоторых товаров или услуг стоит уменьшить.

К примеру, должно ли правительство запрещать или ограничивать использование таких товаров, как оружие, и других продуктов, способных причинять вред или даже смерть? В США политики запретили игру «Дартс» после смерти трех детей, но в то же время американцы могут покупать полуавтоматические винтовки и пистолеты.

Демаркетинговые стратегии могут разниться при использовании субъектами частного и государственного секторов. Традиционные маркетинговые принципы применяются к социальному маркетингу, который используется для продвижения/подавления социальной идеи, причины или поведения. Вместо того чтобы говорить о продукте, социальный маркетинг делает предложение. Вместо того чтобы обсуждать размещение продукта или услуги, он акцентирует внимание на доступе к ним. Вместо рекламы, он распространяет идеи посредством коммуникации.

Демаркетинг используют при сокращении спроса и тем самым резко контрастируют с целями маркетинга, который поощряет обмен. Так, реклама, побуждающая к отказу от бумажных продуктов дома и в офисе для сохранения деревьев — это пример демаркетинга.

Из-за сильной засухи такие места, как Калифорния, ограничивают потребление воды, предлагая налоговые льготы за использование синтетического дерна. В среднем дом, который переходит на искусственный газон, экономит до 83 000 литров воды в год.

В Пекине из-за нехватки чистого воздуха в больницах находятся около 9000 жителей с респираторной болезнью. Поэтому городские власти готовятся ввести новые стандарты и правила касательно экологичности транспортных средств. Ожидается, что в долгосрочной перспективе эта реформа позволит сократить автомобильные выбросы на 40-50%. 

К другим примерам демаркетинга можно отнести продвижение здоровых продуктов с высоким содержанием клетчатки, которые помогают предотвратить ожирение и диабет, в отличие от еды и напитков, насыщенных жирами, кукурузным сиропом и ненатуральными компонентами.

Читайте также: Как принцип дефицита влияет на пользователей — и коэффициент конверсии

Что такое контрмаркетинг?

Тогда как демаркетинг может использоваться для снижения спроса, контрмаркетинг стремится уничтожить его. Ярким примером такой стратегии можно назвать борьбу против курения, введение налогов на табачные изделия, обязательных предупреждающих надписей, уменьшение рекламного пространства, повышение цен, а также сокращение потребительского пространства в пользу никотиновых пластырей, никоретной смолы и «лепешек».

Маркетологам, которые на протяжении всей своей карьеры убеждали людей покупать продукты, программы и услуги, концепция демаркетинга дается с большим трудом. Но так как мы с вами живем в мире исчерпаемых земных ресурсов, ответственных за наше благополучие, сегодня этот подход становится новой нормалью и столь необходимой следующей волной маркетинга.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: jimmintz.ca

10-09-2018

lpgenerator.ru

3. Типы маркетинга в зависимости от спроса

Типы маркетинга представляют собой ориентацию на разные состояния спроса маркетируемого товара (см. таблицу Принята следующая классификация:

конверсионный маркетинг;

стимулирующий маркетинг;

развивающий маркетинг;

ремаркетинг;

синхромаркетинг;

поддерживающий маркетинг;

демаркетинг;

противодействующий маркетинг.

■ Конверсионный маркетинг связан с наличием негативного спроса. При негативном спросе все или большинство; важнейших сегментов потенциального рынка отвергают товар (или услугу). Негативный спрос — нередкое явление на рынке, которое распространяется на многие товары и услуги. Вегетарианцы, например, являются носителями негативного спроса на мясо всех сортов, многие потребители проявляют негативный спрос на различные лекарства и т. п.

Задачей управления маркетингом при негативном спросе, особенно при наличии благоприятных условий для предложения товаров, является разработка такого плана, который будет способствовать зарождению спроса на соответствующие товары, а в перспективе — развитию его до уровня, соразмерного предложению товаров.

Стимулирующий маркетинг применяется тогда, когда имеет место полное безразличие или незаинтересованность потребителя. Отсутствие спроса— состояние, когда все или важнейшие сегменты потенциального рынка не проявляют предложению. При этом возможны следующие случаи:

1. Известные товары воспринимаются как потерявшие всякую ценность (например, пустые бутылки, старые вещи).

2. Товары воспринимаются как имеющие ценность, но не на данном рынке (лодка в местности, где нет водоема).

3. На новые товары отсутствует спрос, так как рынок не подготовлен к их появлению (например, сувениры, которые приобретут, лишь увидев их на витрине, но о покупке, которых заранее не думают).

Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары. Потенциальный спрос имеет место тогда, когда известная часть потребителей испытывает потребность в приобретении какой-то вещи (блага), которая, однако, еще не существует в форме конкретного товара или услуги. Наличие потенциального спроса открывает возможности для создания такого товара или услуги.

Примеров потенциального проса на товары и услуги можно привести немало. Так, многие курильщики мечтают о сигаретах, не содержащих веществ, вредных для организма. Большинство автолюбителей хотели бы иметь автомобили, обеспечивающие более безопасное движение и наносящие значительно меньше вреда окружающей среде, чем существующие модели.

Ремаркетинг имеет место при снижающемся спросе. Когда спрос на товар или услугу ниже уровня предшествующего периода, то при отсутствии мероприятий, направленных на,’ переориентацию рынка или изменение предложения, он может еще больше снизиться. Снижающийся спрос нуждается в оживлении, в создании нового жизненного цикла исчезающего с рынка товара или услуги.

Синхромаркетинг представляет собой такой случай, когда общий уровень спроса удовлетворителен, но не устраивает состояние спроса на определенном отрезке времени. Спрос может значительно превышать производственные возможности, или же, наоборот, объем производства данного товара может оказаться больше потребностей рынка. Колеблющийся спрос — такое состояние, при котором структура спроса характеризуется сезонными или другими колебаниями, не совпадающими по времени со структурой предложения товаров.

Поддерживающий маркетинг применяется тогда, когда есть наличие полного спроса. Он имеет место, когда уровень и структура спроса на товары и услуги полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Однако даже в такой момент не следует ограничиваться поверхностным маркетингом. На уровень спроса воздействуют два фактора. Один из них — это изменение потребностей, второй — появление на рынке аналогичных товаров и услуг других фирм.

Демаркетинг (для нашего потребительского рынка — это наиболее адекватный случай) имеет место, когда спрос на товары значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос — это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарных ресурсов. Чрезмерный спрос может быть также связан с постоянной высокой популярностью некоторых товаров или услуг.

Задачу уменьшения чрезмерного спроса решают с помощью ремаркетинга различными путями: повышают цену на товар или услугу, прекращают стимулировать продажу и т. д.

Противодействующий маркетинг применяется, если спрос на товары был расценен как нежелательный, иррациональный с точки зрения благополучия потребителя, общества. Иррациональный спрос имеет место тогда, когда удовлетворение спроса представляется нежелательным из-за отрицательных потребительских свойств соответствующих товаров. Классическими примерами таких товаров являются алкогольные напитки, табачные изделия.

studfiles.net

его суть и цель на примерах

Добавлено в закладки: 0

Что такое демаркетинг? Описание и определение термина

Демаркетинг – это разновидность маркетинга, которая направлена на уменьшение спроса (временное или постоянное ).

Демаркетинг определяется как одна из линий поведения при проведении сложных маркетинговых мероприятий, которая является следствием спроса на товары, превышающего уровень их предложения и возможности производства.

В этом случае, проводятся мероприятия, призванные уменьшить или сдержать спрос на данный товар.

Суть демаркетинга

Термин демаркетинг схож со значением термина «сдерживающий». Демаркетингом называется процесс отвлечения покупателей от покупки или потребления какого-то продукта например, от сигарет. Такой тактический ход может периодически использоваться в социальных рекламах.

Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению.

Демаркетинг делится на выборочный и общий.

Выборочный демаркетинг имеет цель по снижению уровня спроса в наименее рентабельном рыночном участке. А общий демаркетинг используется на уменьшение спроса в общем для целого рыночного сегмента, где осуществляется сбыт продукции производителя через завышения стоимости товара, уменьшение усилий направленных на стимулирование, например, отказ от рекламных мероприятий или снижение частоты и интенсивности рекламы и остальными пассивными способами продаж.

Рассмотрим более детально, что значит термин демаркетинг.
Демаркетинг – это мероприятия, направленные на сокращение спроса за счет, например, повышения цены на товар или услугу, минимизации рекламы и мероприятий по стимулированию сбыта; применяется обычно для престижных и дорогих товаров и услуг, объем производства которых невелик.  

В такой ситуации целесообразно применять увеличение стоимости продукции, проведение рекламной компании на переключение внимания потребителей на другой (подобный) вид продукции и параллельно рассматриваются возможности расширения производства продукции или же разрабатывается дополнительный источник поставки продукции, в которой испытывается дефицит. Кроме того при помощи демаркетинга, разорвав контакты с «дотошными» покупателями, отнимающими время не только у сотрудников фирмы, у организации появляется возможность поднятия на высший уровень безопасности и комфортности своего персонала, имеющихся клиентов. И ещё одна деталь, продавцы иногда осуществляют выборочный демаркетинг с целью снизить спрос на продукцию на определенном рынке; в случае, если один рынок является менее доходным для данной продукции, чем другие, или издержки на производство или рекламу на одном рынке оказываются выше, чем на других.

Примеры и цель применения  демаркетинга

Яркий пример, когда компании – производители электроэнергии часто испытывают трудности в периоды пиковых нагрузок.

Повышенный спрос на услуги электроэнергии наблюдается чаще всего в холодные дни и в определенные периоды суток (утренние и вечерние) . В таких случаях компании прибегают к комплексу специальных мер, целью которого является переориентирование спроса (временное или постоянное снижение спроса), то есть демаркетингу.

Иногда бывают ситуации, когда спрос на товар или услугу существенно превышает предложение. Неумеренный спрос — это такое состояние, при котором спрос значительно превышает уровень производственных возможностей и товарные ресурсы. Также это может быть связано с высокой и устойчивой популярностью отдельных товаров или услуг. В таких случаях уменьшить чрезмерный спрос решают с помощью демаркетинга  и осуществляют это разными путями, например повышают цену на этот популярный товар или прекращают стимулировать продажу с помощью рекламы и так далее.

Мы коротко рассмотрели термин демаркетинг, постарались  раскрыть его особенности и причины.

Оставляйте свои комментарии или дополнения к материалу.

biznes-prost.ru

Демаркетинг — Энциклопедия по экономике

Вид маркетинга, задача которого — уменьшить чрезмерный спрос на товар или услугу вследствие превышения им уровня производственных возможностей, товарных ресурсов. Демаркетинг реализуется различными методами, такими, как прекращение рекламных мероприятий, стимулирование продаж и пр.  [c.53]
Вид маркетинга, сущность которого заключается в ликвидации или снижении спроса на товары и услуги, потребление которых иррационально с точки зрения благополучия потребителей, общества. Если демаркетинг связан в силу возможностей производства с сокращением спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг представляет товар как нежелательный, опасный.  [c.163]

Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворить. Так, интенсивность движения по мосту Золотые ворота выше абсолютно безопасного уровня, а Йеллоустонский национальный парк переполнен в летнее время. Задача маркетинга, именуемого в данном случае демаркетингом ,-изыскать способы временного или постоянного снижения спроса. При общем демаркетинге стремятся сбить чрезмерный спрос, прибегая к таким мерам, как повышение цен, ослабление усилий по стимулированию и сокращение сервиса. При выборочном демаркетинге стремятся сократить уровень спроса на тех участках рынка, которые менее доходны или требуют меньше сервисных услуг. Цель де-маркетинга-не ликвидировать спрос, а всего лишь снизить его уровень.  [c.59]

Сегодня пропагандой своих туристских достопримечательностей занимается практически каждый город, каждый штат. Для привлечения большого числа туристов г. Майами-Бич намеревается разрешить азартные игры, а Виргинские острова — после ряда неприятных происшествий-хотят снова привлечь к себе туристов. Однако в ряде мест пытаются, наоборот, проводить демаркетинг. В местечке Палм-Бич во Флориде, чтобы отвадить туристов, позволяют приходить в запустение пляжам. Власти штата Орегон усиленно распространяют информацию о плохой погоде на его территории. Йосемитский национальный парк в штате Калифорния подумывает запретить на своей территории езду на снегоходах, проведение разного рода съездов и конференций и использование личного автотранспорта. Финляндия хочет воспрепятствовать в отдельных районах отдыху туристов, где их массовое пребывание приносит больше вреда, нежели доходов.  [c.649]

Стратегия монополизации рынка. Демаркетинг.  [c.98]

ДЕКЛАРАЦИЯ — заявление о доходах для уплаты налога перечень товаров для уплаты таможенных пошлин. ДЕКОРТ — в капиталистических странах скидка с цены товара за досрочную его оплату. Применяется также в том случае, если товар оказывается более низкого качества (или иного образца), чем было предусмотрено в соглашении о поставке. ДЕЛИКТ — частное или гражданское правонарушение или ущерб. Имеется в виду ущерб, нанесенный недвижимой или движимой собственности, или вред, причиненный лицу или его репутации. ДЕЛЬКРЕДЕРЕ — ручательство комиссионера перед комитентом за исполнение договора, заключенного комиссионером с третьим лицом за делькредере комиссионер получает особое вознаграждение. ДЕМАРКЕТИНГ — понижение покупательского спроса на дефицитный товар посредством повышения цен или сокращения средств на рекламу и обслуживание.  [c.70]

К сожалению, наша страна находится в ситуации рынка продавца , т. е. диктата производителя, бесправности покупателя, хронического дефицита в условиях чрезмерного спроса, когда маркетинг именуется демаркетингом . Нарушается главный принцип маркетинга Продавать то, чего не хватает, а не то, что можешь произвести .  [c.110]

Можно выделить восемь ситуаций, характеризующих состояние спроса. Каждой такой ситуации соответствуют определенная задача по управлению маркетингом и тип маркетинга негативный спрос — конверсионный маркетинг отсутствие спроса — стимулирующий маркетинг потенциальный спрос — развивающий маркетинг снижение спроса — ремаркетинг колеблющийся спрос — синхромаркетинг полный спрос — демаркетинг иррациональный спрос — противодействующий маркетинг.  [c.18]

Демаркетинг — спрос чрезмерен, необходимо его снизить, подняв цены, снизив рекламу, сервис, представительство и др.  [c.29]

В зависимости от характера спроса, имеющего место на рынке, различают следующие типы маркетинга конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, поддерживающий, демаркетинг, противодействующий маркетинг (таблица 2.32).  [c.174]

Демаркетинг — тип маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса. Его задачей является поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса. В качестве таких способов могут выступать повышение цен, временное прекращение рекламной работы, передача прав на производство данного продукта, лицензии, ноу-хау другим фирмам. В последнем случае обязательно оговаривается необходимость упоминания марки фирмы, передавшей свои права другой организации.  [c.176]

Сокращение спроса («демаркетинг»), напротив, требует продвижения энергосберегающих технологий и услуг. Здесь также возможны такие методы стимулирования, как реклама и пропаганда («паблик рилейшнз»).  [c.194]

При чрезмерном спросе, т. е. спросе, величина которого превышает возможности и желание организации по его удовлетворению, используется демаркетинг. Демаркетинг — вид маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса, его задачей является изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации ряда отрицательных рыночных явлений, например, спекуляции. Демаркетинг приме-  [c.16]

Рынок определенного товара или услуги может находиться в различных состояниях в зависимости от спроса. Состояние спроса определяет соответствующий тип маркетинга. С этой точки зрения, выделяют восемь типов маркетинга конверсионный, стимулирующий, развивающий, ремаркетинг, синхромаркетинг, поддерживающий маркетинг, демаркетинг и противодействующий маркетинг. Охарактеризуем более подробно различные типы маркетинга.  [c.38]

Демаркетинг. Иногда спрос на товар или услугу значительно превышает предложение. Чрезмерный спрос — это состояние, при котором спрос превышает уровень производственных возможностей, товарные ресурсы. Он может быть также связан с высокой постоянной популярностью отдельных товаров или услуг. Задачу уменьшения чрезмерного спроса решают с помощью демаркетинга различными путями повышают цену на товар или услугу, прекращают стимулировать продажу и т.д.  [c.40]

Когда спрос на определенные библиотечно-информационные услуги/продукцию многократно превосходит ресурсные возможности библиотеки, то для того, чтобы у пользователей не создавалось отрицательного представления о ней (очереди, низкое качество обслуживания, длительные сроки выполнения заказа и т. д.), используется демаркетинг. Так, для снижения существующего спроса можно увеличить цены на сверхнормативные услуги или продукцию, прекратить рекламную кампанию, внести коррективы в политику дистрибуции (например начать оказывать данную услугу в отдаленной от центра библиотеке-филиале). Одновременно с этим следует подумать о том, что нужно предпринять для удовлетворения реально существующего спроса, после чего постепенно начать обратный процесс —ремаркетинг.  [c.65]

Демаркетинг — вид маркетинга, применяемый при чрезмерном спросе на продукцию/услуги, превышающем ресурсные возможности учреждения/предприятия. Его цель — снизить спрос для предупреждения потери положительного отношения потребителей. Реализуется путем увеличения цены, прекращения или сокращения рекламной работы.  [c.115]

Стратегию демаркетинга применяют в тех случаях, когда спрос на рынке чрезмерный, в значительной степени перекрывающий предложение и необходимо добиться его снижения, для чего, в частности, используют политику повышения цен, снижения уровня сервиса и др.  [c.117]

ДЕМАРКЕТИНГ — ситуация и линия поведения в маркетинге, обусловленная ростом спроса на товары до  [c.65]

Демаркетинг используется для снижения чрезмерного спроса.  [c.216]

Кроме маркетинга, связанного с управлением циклами технологий, возможно также применение конверсионного маркетинга, который призван помочь преодолеть негативное отношение потребителей к выпускаемой продукции и формировать у них впечатление о ее престижности, и демаркетинга, предназначенного для снижения спроса, превышающего производственные возможности предприятия. Оба они выполняют важные задачи. В первом случае предприятия имеют возможность расширить объемы производства и тем самым увеличить количество получаемой прибыли. Во втором, стабилизируя или снижая спрос, они могут получить правильную информацию рынка о реальном состоянии потребностей покупателей и их действительном отношении к тому или иному продукту. Спекулятивный же спрос создает искаженные представления об оценках потребителей.  [c.40]

Спрос потребителей определяет также вид маркетинга как отмечалось выше, он может быть конверсионным, стимулирующим, развивающим, ремаркетингом, синхромаркетингом, поддерживающим, демаркетингом и противодействующим маркетингом.  [c.109]

В некоторых случаях организации сталкиваются с ситуацией, когда спрос превосходит возможности предложения. Так, Йосемитский национальный парк явно переполнен по выходным дням. В подобной ситуации задача маркетинга заключается в демаркетинге, т. е. изыскании способов временного или постоянного снижения спроса до приемлемого уровня. Общий демаркетинг направлен на сокращение спроса в целом путем использования таких рычагов, как повышение цен и уменьшение затрат на продвижение и обслуживание. Избирательный демаркетинг призван воздействовать на области рынка, характеризующиеся наименьшей прибыльностью, или же в меньшей степени нуждающиеся в товарах и услугах организации.  [c.28]

Продавцы иногда осуществляют выборочный демаркетинг с целью снизить спрос на продукцию на определенном рынке, обычно тогда, когда один рынок является менее доходным для данной продукции, чем другие. Обычно это имеет место тогда, когда издержки на производство или рекламу на одном рынке оказываются выше, чем на других.  [c.120]

То, что маркетинг имеет место в конкурентной среде (по крайней мере в обществах изобилия, которые обеспечивают высокий уровень индивидуального дохода, превышение рыночного предложения над спросом и, таким образом, потребительский выбор), означает, что стратегии задержания, привязывания ограничиваются ресурсами фирмы. Психологи экологии изучили, как организации используют то, что Мы бы назвали маркетингом и демаркетингом, для регулирования своих возможностей укомплектования необходимым персоналом. Уровни обеспеченности персоналом (как качественные, так и количественные) являются одним из проявлений ограниченности ресурсной базы фирмы, особенно в свете того, что психологи называют перенаселенностью, но мы будем определять как избыточный спрос. К другим факторам, влияющим на способность фирмы к привязке покупателей, можно отнести способность предлагать товары необходимого качества и в необходимом количестве, рекламировать их наличие, назначать на них адекватную цену (с точки зрения потребителей, менеджеров, акционеров и других заинтересованных лиц) и эффективно их сбывать.  [c.145]

Контроль численности потребителей. Численность потребителей иногда сдерживается с помощью системы специальных приглашений или активного демаркетинга, например снижением количества или частоты рекламных обращений. Иногда поднимаются требуемые для посещения стандарты путем увеличения цены или требования того, чтобы посетители были одеты соответствующе (например, в ресторане). Потребителей также могут направить в помещение для ожидания (такое, как бар в ресторане, если столик еще не готов). Чтобы ограничить круг потенциальных потребителей, некоторые формы поведения потребителей могут быть запрещены (например, курение).  [c.146]

Если налицо чрезмерный, гипертрофированный спрос, существенно превышающий возможности производителей и торговцев, и возможен покупательский ажиотаж, серьезные фирмы могут сознательно пойти на демаркетинг значительно повысить цены на свою продукцию, практически прекратить рекламные усилия и т.п. Впрочем, если фирма не может быстро увеличить предложение продукции собственными силами, то наилучшим вариантом поведения фирмы, сохраняющим ее реноме и влияние на рынке, признается передача права на производство, сбыт интересующего товара или услуги, в том числе в форме продажи лицензий, ноу-хау и т.п., другим фирмам, включая иностранные.  [c.237]

ДЕМАРКЕТИНГ (demarketing) — вид маркетинговой деятельности, при которой специально уменьшается чрезмерный спрос на товары и услуги вследствие значительного превышения спроса над реальными возможностями предприятия продолжать производство при имеющихся недостаточных ресурсах. Проводя политику Д., предприятие обычно прекращает рекламировать товар и стимулировать сбыт, повышает цены и др.  [c.56]

Инструменты маркетинга-микс обычно комбинируются с целью обеспечения определенного характера и уровня спроса, который организация считает желательным для достижения ее основополагающих целей. Для их реализации создание спроса является промежуточной задачей. Например, чтобы максимизировать долгосрочную прибыль, организация может стимулировать спрос путем разработки высококачественных товаров, обладающих уникальными характеристиками. Производство таких товаров ориентируется на сегмент преуспевающих покупателей, которые готовы заплатить высокую цену, обычно совершают покупки в бутиках высокого класса и, скорее всего, читают рекламу в эксклюзивных журналах. Инструменты маркетинга-микс, однако, существуют не только для стимулирования спроса, но также и для его снижения — этот подход называется демаркетингом (Kotler and Levy, 1971). В 1990-х гг. в связи с постоянным превышением количества практикующих врачей над существующим спросом на их услуги бельгийские врачи посещали средние школы, для того чтобы отговорить выпускников, или хотя бы некоторых из них, от поступления в медицинские вузы. >  [c.307]

Данные 282 Девочки по вызову 350 Деконструкция 404 Деловая этика 344 Демаркетинг 145,307 Деньги 18  [c.449]

economy-ru.info